Retour et échanges

DAMIEN CORRE EI ne procède à aucun remboursement des Produits retournés et accorde un avoir.

Le Client se voit proposer un Avoir, sous forme de Code promo, à valoir sur un achat ultérieur et valable 3 mois sur le site internet www.kazentol.re.

Le montant de l’avoir correspond au prix du ou des Produits acheté(s).

Les articles remisés ne sont ni repris ni échangés.

Échange via le site internet

Vous pouvez échanger votre article acheter sur le site internet dans un délai de 14 jours suivant votre achat.

Pour cela :

- Contactez nous par mail: kazentol.shop@outlook.fr avec en objet:

"Retours/remboursement" suivi du "Numéro de commande"
et expliquer nous le problème/la raison de votre requête, attendez notre retour par Mail ou SMS/Appel téléphonique et suivez les instructions fournis.

- Les retours sont à effectuer dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, étiquette…), ni porté, ni lavé.
- Apres confirmation de notre part, un code promo valable 3 mois sur la boutique en ligne www.kazentol.re vous sera proposé.

Les frais de retours seront à la charge du client.

Si le montant total de la commande dépasse le montant de l’avoir, le reliquat sera à payer avec les moyens de paiement autres proposés sur le site. Si le montant total de la commande est inférieur au montant l’avoir, le client n'aura pas de paiement complémentaire à effectuer et ne pourra pas réclamer un remboursement de la différence.

Pour toute question, notre équipe reste à votre disposition.